ネットサーバ不具合のお詫び
お詫び
2024年6月26日～7月3日にかけて、断続的に「ホームページへのアクセスができない」「メールがエラーで帰ってくる」など、alzheimer.or.jpのWebサーバ・メールサーバに不具合が発生していました。
7月3日22:00現在、当会サーバは復旧をしていますが、一部インターネット上の他サーバ上に古い設定がキャッシュ（保存）されている関係上、不具合が生じていることが報告されています。
ご迷惑をおかけしますが、時間をおいて再度ご覧いただくなど、お願いします。
原因（詳細）：
Google、Yahoo、Appleによるメール認証が2024年4月に開始し、当会の契約サーバ側で対応（SPF、DKIMによるメール認証）を5月初旬に実施しました。しかし、メールマガジン発行（motto motto）に伴うTXTレコードの追加については、新たにDNSサーバを用意する必要があり、新規設置とDNSサーバの切り替えを6月26日17:00に実施しました。
この切り替えにおいて、新しいDNSサーバでの設定内容に誤記があったため、メールの不通・ウェブサイトのエラーが発生しました。
発生後すぐに、切り戻しおよび修正を行いましたが、旧DNSでのデフォルトのTTL（設定保存時間）が24時間であったため、インターネット上の他サーバのキャッシュを参照されたため、断続的に障害が発生してしましました。また、上位サーバなどの影響によりその後も不具合が出ていました。
※DNS（ドメインネームシステム） インターネット上のアドレス（ドメイン）を管理するもので、当会の場合は、「alzheimer.or.jp」を管理しています。
※SPF（センダー・ポリシー・フレームワーク） 電子メールを送る側を認証するシステムの一つ。なりすましメールや迷惑メールを検出する技術。
※DKIM（ドメイン・キー・アイデンティファイド・メール）電子メールを送る側を認証するシステムの一つ。
